شپ شریف

SHAP CX یک پلتفرم جامع تجربه و پشتیبانی مشتری است که تمامی کانال‌های ارتباطی سازمان (جلسات، چت‌بات‌ها، تماس‌های مرکز تماس، فرم‌ها) را در یک نقطه جمع کرده، از آن‌ها تحلیل ارائه می‌دهد، به عنوان دستیاری برای منابع انسانی عمل می‌کند و در انتها نیز به مانند عاملی انسانی به پیاده‌سازی عملیات ‌می‌پردازد. هدف این محصول افزایش رضایت مشتریان، افزایش فروش و کاهش هزینه منابع انسانی می‌باشد.